Datenschutzerklärung der VeeDoo Plattform
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
VeeDoo Digital Systems GmbH
Dorfstraße 70
30916 Isernhagen
Deutschland
E-Mail: info@veedoo.app
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
3. Nutzung der VeeDoo Plattform
Die VeeDoo Plattform ist eine digitale Vermittlungsplattform für Dienstleistungen zwischen Nutzern.
Die Plattform ermöglicht:
- Erstellung von Aufträgen
- Bewerbung auf Aufträge
- Matching zwischen Nutzern
- Kommunikation über Chat
- Bewertungssystem
- Statussystem (BEATS)
- Zahlungsabwicklung
Hierfür werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet.
4. Registrierung und Nutzerkonto
Bei der Registrierung auf der Plattform werden folgende Daten verarbeitet:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Profilinformationen
- optional Profilbild
Diese Daten sind erforderlich, um ein Nutzerkonto zu erstellen und die Plattform zu betreiben.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
5. Profilinformationen
Nutzer können freiwillig weitere Informationen in ihrem Profil hinterlegen, beispielsweise:
- Fähigkeiten oder Dienstleistungen
- Beschreibung
- Bewertungen
- Statusinformationen (BEATS)
Diese Informationen dienen dazu, Vertrauen und Transparenz innerhalb der Plattform zu schaffen.
6. Standortdaten (GPS)
Die VeeDoo App verwendet Standortdaten, um:
- Aufträge in der Nähe anzuzeigen
- passende Helper zu vermitteln
- Entfernungen zu berechnen
Die Standortdaten werden nur verwendet, wenn Nutzer der Standortfreigabe zugestimmt haben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
7. Kommunikation über Chat
Nach einem erfolgreichen Match können Nutzer über eine integrierte Chatfunktion miteinander kommunizieren.
Hierbei werden verarbeitet:
- Nachrichteninhalte
- Zeitpunkte der Kommunikation
- beteiligte Nutzerkonten
Diese Daten sind erforderlich, um die Kommunikation zwischen Nutzern zu ermöglichen.
8. Bewertungssystem
Nach Abschluss eines Auftrags können Nutzer einander bewerten.
Verarbeitet werden:
- Bewertungssterne
- Bewertungstexte
- Zeitpunkte der Bewertung
Diese Daten dienen der Transparenz und Vertrauensbildung innerhalb der Plattform.
9. BEATS Statussystem
Die Plattform verwendet ein Status- und Punktesystem („BEATS“).
Hierbei können verarbeitet werden:
- Aktivitäten auf der Plattform
- Bewertungen
- erfolgreiche Aufträge
- Nutzungsaktivitäten
Diese Daten werden verwendet, um den Status eines Nutzers innerhalb der Plattform darzustellen.
10. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.
Derzeit wird insbesondere der Zahlungsdienstleister Stripe eingesetzt.
Bei einer Zahlung können folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Zahlungsdaten
- Transaktionsdaten
- Betrag der Zahlung
- Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Systeme des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters.
11. Push-Benachrichtigungen
Die VeeDoo App kann Push-Benachrichtigungen senden, beispielsweise über:
- neue Bewerbungen auf Aufträge
- neue Nachrichten
- Statusänderungen von Aufträgen
Nutzer können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.
12. Logdaten
Bei der Nutzung der Plattform können automatisch technische Daten verarbeitet werden, beispielsweise:
- IP-Adresse
- Gerätetyp
- Betriebssystem
- Zeitpunkt des Zugriffs
- App-Version
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Plattform.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
14. Rechte der Nutzer
Nutzer haben das Recht:
- Auskunft über gespeicherte Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung ihrer Daten zu verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
- Datenübertragbarkeit zu verlangen
15. Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen werden.
16. Beschwerderecht
Nutzer haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
VeeDoo behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer oder rechtlicher Änderungen erforderlich ist.