Politique de confidentialité de la plateforme VeeDoo

1. Responsable 

Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est : 

VeeDoo Digital Systems GmbH
Dorfstraße 70
30916 Isernhagen
Allemagne 

E-mail : info@veedoo.app

2. Remarques générales concernant le traitement des données 

La protection de vos données personnelles est pour nous une priorité. 

Nous traitons les données à caractère personnel exclusivement dans le respect de la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment lerèglement général sur la protection des données (RGPD). 

Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. 

3. Utilisation de la plateforme VeeDoo 

La plateforme VeeDoo est une plateforme numérique de mise en relation entre utilisateurs pour la prestation de services. 

La plateforme permet : 

• Création de commandes 
• Candidature à des marchés
• Mise en relation entre les utilisateurs
• Communication par chat
• Système d'évaluation
• Système de statuts (BEATS)
• traitement des paiements 

À cette fin, diverses données à caractère personnel sont traitées. 

4. Inscription et compte utilisateur 

Lors de l'inscription sur la plateforme, les données suivantes sont traitées : 

• Nom 
• Adresse e-mail 
• Mot de passe (enregistré sous forme cryptée) 
• Informations sur le profil 
• photo de profil (facultatif) 

Ces données sont nécessaires pour créer un compte utilisateur et faire fonctionner la plateforme. 

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (exécution du contrat). 

5. Informations sur le profil 

Les utilisateurs peuvent, s'ils le souhaitent, ajouter d'autres informations à leur profil, par exemple : 

• Compétences ou services 
• Description 
• Avis 
• Informations d'état (BEATS) 

Ces informations visent à instaurer la confiance et la transparence au sein de la plateforme. 

6. Données de localisation (GPS) 

L'application VeeDoo utilise les données de localisation pour : 

• Afficher les missions à proximité 
• trouver des assistants adaptés
• Calculer les distances 

Les données de localisation ne sont utilisées que si les utilisateurs ont accepté le partage de leur position. 

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement). 

7. Communication par chat 

Une fois le match terminé, les utilisateurs peuvent communiquer entre eux grâce à une fonctionnalité de chat intégrée. 

Les données suivantes sont traitées : 

• Contenu des actualités 
• Moments de communication
• comptes d'utilisateurs concernés 

Ces données sont nécessaires pour permettre la communication entre les utilisateurs. 

8. Système d'évaluation 

Une fois la mission terminée, les utilisateurs peuvent s'évaluer mutuellement. 

Sont traités : 

• Étoiles d'évaluation 
• Commentaires 
• Dates d'évaluation 

Ces données visent à garantir la transparence et à instaurer un climat de confiance au sein de la plateforme. 

9. Système de statut BEATS 

La plateforme utilise un système de statuts et de points (« BEATS »). 

Les données suivantes peuvent être traitées : 

• Activités sur la plateforme 
• Avis 
• missions menées à bien 
• Activités d'utilisation 

Ces données sont utilisées pour indiquer le statut d'un utilisateur au sein de la plateforme. 

10. Traitement des paiements 

Le traitement des paiements est assuré par des prestataires de services de paiement externes. 

Actuellement, c'est notamment le prestataire de services de paiementStripequi est utilisé. 

Lors d'un paiement, les données suivantes peuvent être traitées : 

• Nom 
• Informations de paiement 
• Données relatives aux transactions 
• Montant du paiement 
• Date du paiement 

Le traitement des paiements s'effectue via les systèmes du prestataire de services de paiement concerné. 

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement. 

11. Notifications push 

L'application VeeDoo peut envoyer des notifications push, par exemple concernant : 

• nouvelles candidatures pour des contrats 
• dernières nouvelles 
• Changements de statut des commandes 

Les utilisateurs peuvent désactiver les notifications push à tout moment dans les paramètres de leur appareil. 

12. Fichiers journaux 

Lors de l'utilisation de la plateforme, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement, par exemple : 

• adresse IP
• Type d'appareil 
• Système d'exploitation 
• Date et heure de l'accès 
• Version de l'application 

Ces données sont utilisées pour assurer la sécurité technique et la stabilité de la plateforme. 

13. Durée de conservation 

Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée prévue par les délais de conservation légaux. 

14. Droits des utilisateurs 

Les utilisateurs ont le droit : 

• obtenir des informations sur les données enregistrées 
• demander la rectification de données inexactes 
• demander la suppression de vos données 
• demander la limitation du traitement 
• faire opposition au traitement 
• Exiger la portabilité des données 

15. Retrait des consentements 

Lorsqu'un traitement de données repose sur un consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. 

16. Droit de recours 

Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. 

17. Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité 

VeeDoo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité si des changements techniques ou juridiques l'exigent.