سیاست حفظ حریم خصوصی پلتفرم VeeDoo
۱. فرد مسئول
کنترلکننده در معنای مندرج در مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR) عبارت است از:
سیستمهای دیجیتال ویدو (VeeDoo)
خیابان ویلیج ۷۰
۳۰۹۱۶ ایزِرنهاگن
آلمان
ایمیل: info@veedoo.app
۲. اطلاعات عمومی در مورد پردازش دادهها
حفاظت از اطلاعات شخصی شما برای ما مهم است.
ما دادههای شخصی را منحصراً مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از دادهها، به ویژه مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR)، پردازش میکنیم.
دادههای شخصی هرگونه اطلاعاتی است که مربوط به یک شخص حقیقی شناخته شده یا قابل شناسایی باشد.
۳. استفاده از پلتفرم VeeDoo
پلتفرم VeeDoo یک پلتفرم واسطهگری دیجیتال برای ارائه خدمات بین کاربران است.
این پلتفرم موارد زیر را ممکن میسازد:
- ایجاد سفارش
- درخواست برای مشاغل
- تطبیق بین کاربران
- ارتباط از طریق چت
- سیستم ارزیابی
- سیستم وضعیت (BEATS)
- پردازش پرداخت
برای این منظور، دادههای شخصی مختلفی پردازش میشوند.
۴. ثبت نام و حساب کاربری
دادههای زیر هنگام ثبت نام در پلتفرم پردازش میشوند:
- نام
- آدرس ایمیل
- رمز عبور (به صورت رمزگذاری شده ذخیره میشود)
- اطلاعات پروفایل
- تصویر پروفایل اختیاری
این دادهها برای ایجاد حساب کاربری و بهرهبرداری از پلتفرم مورد نیاز است.
مبنای قانونی برای پردازش، ماده 6 پاراگراف 1 بخش ب GDPR (اجرای قرارداد) است.
۵. اطلاعات پروفایل
کاربران میتوانند داوطلبانه اطلاعات بیشتری را به پروفایل خود اضافه کنند، برای مثال:
- مهارتها یا خدمات
- توضیحات
- نقد و بررسیها
- اطلاعات وضعیت (BEATS)
این اطلاعات برای ایجاد اعتماد و شفافیت در داخل پلتفرم در نظر گرفته شده است.
۶. دادههای مکانی (GPS)
برنامه VeeDoo از دادههای موقعیت مکانی برای موارد زیر استفاده میکند:
- نمایش مشاغل نزدیک
- برای یافتن یاران مناسب
- محاسبه فواصل
دادههای موقعیت مکانی فقط در صورتی استفاده میشوند که کاربران با اشتراکگذاری موقعیت مکانی خود موافقت کرده باشند.
این پردازش بر اساس ماده ۶ پاراگراف ۱ بخش الف GDPR (رضایت) انجام میشود.
۷. ارتباط از طریق چت
پس از یک تطابق موفق، کاربران میتوانند از طریق یک عملکرد چت یکپارچه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
موارد زیر پردازش میشوند:
- محتوای خبری
- زمانبندی ارتباط
- حسابهای کاربری درگیر
این دادهها برای فعال کردن ارتباط بین کاربران مورد نیاز است.
۸. سیستم ارزیابی
پس از انجام یک کار، کاربران میتوانند به یکدیگر امتیاز دهند.
موارد زیر پردازش میشوند:
- ستارههای رتبهبندی
- متون نقد و بررسی
- زمان ارزیابی
این دادهها به ارتقای شفافیت و ایجاد اعتماد در پلتفرم کمک میکنند.
۹. سیستم وضعیت بیتس
این پلتفرم از یک سیستم امتیازدهی و وضعیت ("BEATS") استفاده میکند.
موارد زیر قابل پردازش هستند:
- فعالیتهای روی پلتفرم
- نقد و بررسیها
- سفارشهای موفق
- فعالیتهای کاربردی
این دادهها برای نمایش وضعیت کاربر در پلتفرم استفاده میشوند.
۱۰. پردازش پرداخت
پردازش پرداخت از طریق ارائه دهندگان خدمات پرداخت خارجی انجام میشود.
در حال حاضر، به طور خاص از ارائه دهنده خدمات پرداخت Stripe استفاده میشود.
دادههای زیر ممکن است در طول پرداخت پردازش شوند:
- نام
- جزئیات پرداخت
- دادههای تراکنش
- مبلغ پرداختی
- زمان پرداخت
پردازش پرداخت از طریق سیستمهای ارائهدهنده خدمات پرداخت مربوطه انجام میشود.
اطلاعات بیشتر را میتوانید در سیاست حفظ حریم خصوصی ارائهدهنده خدمات پرداخت بیابید.
۱۱. اعلانهای فوری
برنامه VeeDoo میتواند اعلانهای فوری ارسال کند، برای مثال از طریق:
- درخواستهای جدید برای مشاغل
- پیامهای جدید
- تغییرات وضعیت سفارش
کاربران میتوانند در هر زمانی در تنظیمات دستگاه خود، اعلانهای فوری را غیرفعال کنند.
۱۲. دادههای ثبت وقایع
هنگام استفاده از پلتفرم، دادههای فنی ممکن است به طور خودکار پردازش شوند، برای مثال:
- آدرس آیپی
- نوع دستگاه
- سیستم عامل
- زمان دسترسی
- نسخه برنامه
این دادهها در خدمت امنیت فنی و پایداری پلتفرم هستند.
۱۳. مدت زمان نگهداری
دادههای شخصی فقط تا زمانی که برای اهداف مربوطه ضروری باشد یا طبق دورههای نگهداری قانونی لازم باشد، ذخیره میشوند.
۱۴. حقوق کاربر
کاربران حق دارند:
- برای دریافت اطلاعات مربوط به دادههای ذخیره شده
- درخواست اصلاح دادههای نادرست
- درخواست حذف اطلاعات خود را بدهند
- درخواست محدودیت پردازش
- اعتراض به پردازش
- تقاضای قابلیت حمل دادهها
۱۵. لغو رضایت
اگر پردازش دادهها مبتنی بر رضایت باشد، این رضایت میتواند در هر زمانی لغو شود.
۱۶. حق تجدیدنظرخواهی
کاربران حق دارند شکایت خود را به مرجع نظارت بر حفاظت از دادهها ارائه دهند.
۱۷. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ویدو حق دارد در صورت لزوم به دلیل تغییرات فنی یا قانونی، این سیاست حفظ حریم خصوصی را اصلاح کند.