Actúa con seguridad. Entiende con claridad.
VeeDoo pone en contacto a personas que necesitan ayuda con aquellas que la ofrecen. Para que los encargos se desarrollen de forma justa y responsable, aquí te explicamos de forma sencilla los puntos más importantes.
VeeDoo crea el marco.
VeeDoo proporciona la plataforma. El encargo en sí se lleva a cabo bajo la responsabilidad exclusiva del solicitante y el colaborador.
Los principios de seguridad más importantes.
No todos los usuarios quieren leer textos largos. Por eso, aquí encontrarás primero los puntos más importantes, de forma breve y clara.
VeeDoo actúa como intermediario
VeeDoo pone en contacto a los solicitantes y a los prestadores de servicios, pero no es el propio prestador del servicio.
Responsabilidad propia
Los empleados y los ayudantes llevan a cabo los encargos de forma autónoma y bajo su propia responsabilidad.
Comprobar el seguro
Las personas que prestan ayuda deberían comprobar si su seguro de responsabilidad civil cubre las actividades ocasionales.
Seguridad y seguros explicados de forma sencilla.
Abre solo los apartados que te interesen. Así, la página seguirá siendo ligera, clara y fácil de leer.
VeeDoo ofrece una plataforma digital que pone en contacto a personas que necesitan ayuda con personas que la ofrecen.
VeeDoo no actúa como contratista, empleador ni prestador de servicios. La ejecución efectiva del encargo se lleva a cabo directamente entre el solicitante y el colaborador.
Tanto el solicitante como el prestador de servicios son responsables de la ejecución del encargo. Ambas partes deben actuar con atención, honestidad y realismo.
- Lea atentamente el pedido antes de aceptarlo.
- Evaluar de forma realista el esfuerzo, el lugar y el riesgo.
- Acepta solo aquellas tareas que puedas realizar con fiabilidad.
- Aclarar bien cualquier duda que haya quedado tras el partido.
VeeDoo no se hace responsable de los daños o problemas que puedan surgir entre las partes durante la ejecución de un encargo.
- Daños durante un encargo.
- Servicios defectuosos o incompletos.
- Daños personales o materiales entre el solicitante y el colaborador.
- Los derechos derivados de la ejecución de la actividad se establecen, en principio, entre las personas implicadas.
Se recomienda a los voluntarios que contraten un seguro de responsabilidad civil privado y comprueben si este cubre también las actividades remuneradas ocasionales.
- Revisa tu póliza de seguro.
- Si tienes alguna duda, consulta directamente con tu compañía de seguros.
- No aceptes tareas que entrañen un alto riesgo de daños o lesiones.
- Trata con cuidado las cosas que no son tuyas.
VeeDoo ofrece funciones que fomentan la confianza y la seguridad en la plataforma.
- Perfiles de usuario para una mejor evaluación.
- Valoraciones tras la finalización de los encargos.
- Gestión segura de los pagos a través de la aplicación.
- Normas claras de la plataforma para garantizar un funcionamiento justo.
Estas funciones no sustituyen a la responsabilidad individual, pero ayudan a gestionar los encargos de forma más estructurada y transparente.
No todos los encargos son automáticamente buenos. Si algo te parece dudoso, peligroso o poco fiable, no deberías aceptar el encargo.
- Actividades ilegales o sospechosas.
- Trabajos peligrosos sin la experiencia adecuada.
- Tareas que entrañan un alto riesgo para las personas o los bienes.
- Pedidos poco claros en los que falta información importante.
Un encargo satisfactorio comienza con una comunicación clara y un trato respetuoso.
- Acordar claramente el lugar de encuentro, la hora y la tarea.
- Si tienes dudas, pregunta.
- Vela por que las condiciones de trabajo sean seguras.
- Tratar con respeto a las personas, los espacios y los objetos.
- Si tienes malas sensaciones, cancela el encargo o no lo realices.
VeeDoo puede crear el marco digital, pero los encargos seguros se consiguen mediante acuerdos claros y un comportamiento responsable.
La seguridad debe ser fácil de entender.
VeeDoo conecta, organiza y genera confianza. La ejecución de un encargo sigue siendo responsabilidad exclusiva del solicitante y del colaborador, con normas claras, una comunicación justa y sentido común.