Guide

Une fois l'application ouverte, tu dois créer ton profil. Indique tes informations de manière honnête et complète afin que les autres utilisateurs sachent à qui ils ont affaire. Un profil soigné inspire confiance et augmente tes chances de voir tes missions acceptées ou tes demandes confirmées.

Veille tout particulièrement à indiquer un nom clair, une description pertinente et des coordonnées ou une localisation correctes dans l'application. Plus ton profil paraîtra sérieux, plus tu tireras profit de VeeDoo.

Sur VeeDoo, il y a deux rôles principaux. En tant que « Needer », tu es la personne qui a besoin d'aide. Tu crées une demande, tu décris ton problème et tu attends les réponses des « Helpers » qui correspondent à ta demande.

En tant qu'assistant, tu es quelqu'un qui souhaite rendre service. Tu choisis les missions qui correspondent à tes compétences, à ton emploi du temps et à ton environnement. Cela te permet de gagner de l'argent en toute flexibilité tout en aidant les autres.

Si tu as besoin d'aide, crée une nouvelle demande. Décris clairement ce qui doit être fait, quand cela doit être fait, où la prestation doit avoir lieu et quelles sont les particularités importantes.

Voici quelques bons exemples : « Tondre la pelouse, environ 40 mètres carrés, tondeuse à disposition, aujourd'hui à partir de 16 h » ou « Monter deux caisses de la cave, durée environ 20 minutes ». Plus tu seras précis, plus vite les bénévoles sauront si la mission leur convient.

En tant qu'assistant, tu peux rechercher des missions qui te conviennent. Vérifie que le lieu, l'horaire, la tâche et la rémunération te conviennent. N'accepte que les missions que tu es sûr de pouvoir mener à bien.

Si tu as un doute sur une tâche, pose des questions avant de commencer. Mieux vaut clarifier rapidement les choses à l'avance que d'avoir des malentendus plus tard sur place.

Dès qu'une demande est publiée en ligne, les prestataires correspondants peuvent y répondre. Le demandeur peut ensuite choisir la proposition qui lui convient le mieux. Pour ce faire, il ne tient pas seulement compte du prix et de la distance, mais aussi de la fiabilité, de la présentation et des évaluations.

En tant qu'« Helper », tu dois rédiger ton message de manière aimable, claire et engageante. En tant que « Needer », tu dois examiner la demande et ne la confirmer que si tu souhaites vraiment que cette personne se charge de la mission.

Une bonne communication est essentielle. Avant de commencer la mission, clarifie tous les points importants : lieu de rendez-vous, nature exacte de la tâche, matériel nécessaire, durée et rémunération. Ainsi, les deux parties savent exactement à quoi s'attendre.

Restez aimable et respectueux. VeeDoo se veut une plateforme où les gens s'entraident. Les messages flous, impolis ou peu sérieux empêchent généralement la conclusion de missions.

Le prix doit être adapté à la tâche. Tiens compte de la durée, de l'effort requis, de la distance, des outils nécessaires et du niveau de difficulté. Un prix raisonnable augmente tes chances de trouver rapidement une personne pour t'aider.

Pour les petites tâches, un montant modique peut être approprié. Pour les tâches physiquement pénibles, qui prennent beaucoup de temps ou qui doivent être effectuées dans un délai très court, la rémunération devrait être proportionnellement plus élevée.

La sécurité passe toujours avant tout. N'accepte pas de missions dangereuses, illégales ou douteuses. En tant qu'assistant, tu ne dois pas accepter de missions qui te mettent mal à l'aise ou qui dépassent tes capacités.

Lorsqu'il s'agit de tâches impliquant des outils, des objets lourds, des animaux, des enfants, des véhicules ou des zones sensibles, il convient de discuter très attentivement de ce qui doit être fait exactement et des responsabilités que cela implique.

Une fois la mission confirmée, les deux parties doivent faire preuve de fiabilité. L'assistant se présente à l'heure et accomplit la tâche comme convenu. Le demandeur veille à ce que tout le nécessaire pour la mission soit prêt.

Si la situation venait à changer, il faut en informer l'autre personne en temps utile. De brèves mises à jour permettent d'instaurer un climat de confiance et d'éviter les malentendus.

Une fois la mission terminée, les évaluations peuvent contribuer à instaurer un climat de confiance au sein de la plateforme. Les bonnes évaluations montrent aux autres utilisateurs qu'une personne est fiable, aimable et consciencieuse.

Donne ton avis de manière juste et honnête. Il ne s'agit pas de dénigrer quelqu'un sans raison, mais de donner aux autres utilisateurs une évaluation réaliste.

Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, il faut d'abord en discuter calmement. Souvent, les problèmes sont dus à des accords mal définis, à des attentes erronées ou à un manque d'informations.

Décris objectivement ce qui s'est passé et essayez de trouver une solution ensemble. Plus la consigne aura été clairement formulée au préalable, plus il sera facile d'éviter les malentendus.

Utilise VeeDoo de la manière la plus concrète possible. En tant que demandeur, tu dois décrire clairement les tâches, proposer des tarifs raisonnables et répondre rapidement aux demandes. En tant qu'aide, tu ne dois accepter que les missions que tu es en mesure d'accomplir de manière fiable.

Une bonne communication, la ponctualité, des informations honnêtes et des relations respectueuses garantissent que VeeDoo fonctionne pour les deux parties. C'est ainsi que naît une plateforme où il devient vraiment facile de s'entraider au quotidien.